Phần mềm được chúng tôi tích hợp sẵn nhiều tính năng mà các tổng đài khác không có sẵn. Chúng tôi dễ dàng tùy biến, phát triển thêm tính năng theo yêu cầu của khách hàng, trong một thời gian ngắn.
API
Hỗ trợ kết nối API, chia sẻ dữ liệu với bên thứ 3 như: CRM, Click to Call, tải tệp tin ghi âm ...
Gọi tự động
Quản lý và cài đặt gọi tự động theo thời gian. Không giới hạn chiến dịch gọi tự động
Voice Bot
Thay phím bấm bằng giọng nói. Đối đáp tự động hai chiều, không mất thêm bất kỳ khoản phí nào
IVR đa lớp
Thoải mái sáng tạo kịch bản quay số theo nhu cầu sử dụng, kết hợp voicebot. Hỗ trợ cá nhân hóa cuộc gọi
Định tuyến cuộc gọi
Cài đặt tự động định tuyến các cuộc gọi ra theo từng nhà mạng để tiết kiệm cước phí điện thoại
Máy nhánh
Không giới hạn số lượng máy nhánh, hỗ trợ chuyển tiếp ra di động khi máy nhánh offline hoặc hết giờ làm việc
