Hệ thống đảm bảo hoạt động ổn định 99.99%, có nhiều hệ thống dự phòng và cân bằng tải. Dễ dàng tăng hoặc giảm cấu hình tổng đài tức thời. Đáp ứng mọi nhu cầu sử dụng tổng đài của cá nhân và doanh nghiệp. Tương thích kết nối với nhiều nhà cung cấp đầu số SIP Trunk hoặc các thiết bị GSM Gateway.
Các tính năng cơ bản như: Hàng đợi thông minh (smart queue), IVR đa lớp, gọi tự động, điều hướng cuộc gọi ra theo từng nhà mạng để tiết kiệm cước thoại, Voice Bot, chuyển giọng nói thành văn bản, ghi âm, cá nhân hóa cuộc gọi, thống kê và giám sát dữ liệu đầy đủ, hỗ trợ API đồng bộ lịch sử cuộc gọi, tải xuống file ghi âm, thông báo cuộc gọi qua Telegram hoặc E-mail ... Dùng bao nhiêu trả tiền bấy nhiêu, tiết kiệm chi phí và thời gian cho hệ thống tổng đài của doanh nghiệp.
Miễn phí sử dụng CRM cơ bản, lưu trữ ghi âm và lịch sử cuộc gọi 180 ngày, hỗ trợ kỹ thuật 24/7.